תמיכה מרחוק למחשבים
מומחה מטופ מחשבים מתחבר למחשב שלכם בחיבור מאובטח, מאבחן ומתקן – בלי לחכות לטכנאי ובלי לקום מהכיסא.
הורדת SeeDesktop Quick Support
כדי שנתחבר אליכם, הורידו את תוכנת התמיכה והפעילו אותה. נבקש מכם את מספר הזיהוי והסיסמה שמופיעים בה.
מה אנחנו מתקנים מרחוק
90% מהתקלות במחשב אפשר לפתור בחיבור מרחוק – ואפילו בלי אינטרנט, בהדרכה בווידאו.
תקלות במערכת ההפעלה
טיפול בתקלות Windows 7/8/10/11, שדרוגי תוכנה ומערכת הפעלה ותיקון באגים.
הסרת וירוסים
הסרת וירוסים ותוכנות ריגול מהמחשב.
מחשב איטי
ייעול ביצועים של המחשב והתקנת תוכנות.
דואר אלקטרוני
תקלות בדואר האלקטרוני, Office 365 ו-Outlook.
רשת ואינטרנט
בעיות בגלישה ובדפדפנים, ניהול רשתות תקשורת ושיתוף מחשבים ומדפסות.
מדפסות וחומרה
בעיות בהדפסה, התקנת דרייברים, ציוד היקפי ומדפסות.
למי זה מתאים
לעסקים
לעסקים בכל גודל שרוצים פתרון מהיר לעובדים, בלי לבזבז זמן עבודה בהמתנה לטכנאי ובלי להעסיק טכנאי במשרה מלאה.
לגיל השלישי
למי שמעדיף לא לארח אנשים זרים בבית מסיבות של ביטחון אישי.
לבית ולמשפחה
למי שלא רוצה לצאת מהבית או נמצא בבידוד.
איך זה עובד
ארבעה צעדים, ואתם חוזרים לעבוד.
פנייה
מתקשרים אלינו או משאירים פרטים בעמוד צור קשר.
הורדת SeeDesktop Quick Support
מורידים ומפעילים את SeeDesktop Quick Support מהקישור בעמוד.
חיבור מאובטח
מומחה שלנו מתחבר למחשב שלכם באישורכם, בצורה בטוחה ומאובטחת.
פתרון
מאבחנים את הבעיה ומתקנים את המחשב במהירות וביעילות.
חבילות ומחירים
שירות חודשי
- שירות ל-2 מחשבים – 212 ₪ לחודש (ללא הגבלת תיקונים)
- ללא הגבלת תיקונים – המנוי מכסה מחשב מסוים אחד (או 2 מחשבים במנוי ל-2 מחשבים)
- מתחדש כל חודש
- תיקון גם בלי חיבור לאינטרנט – בטלפון או בהדרכה בווידאו בוואטסאפ
- תקלות במערכת ההפעלה, וירוסים, מחשב איטי
- תקלות בדואר ובאאוטלוק, ברשת ובהדפסה
- עדכוני דרייברים
- לא כולל שרתים
- הגעה אליכם או תמיכה אחרי 20:00 – בתשלום נפרד
כרטיסייה ל-3 תיקונים
- ללא תאריך תפוגה עד לסיום השעות
- ללא הגבלת מחשבים
- תיקון גם בלי חיבור לאינטרנט – בטלפון או בהדרכה בווידאו בוואטסאפ
- תקלות במערכת ההפעלה, וירוסים, מחשב איטי
- תקלות בדואר ובאאוטלוק, ברשת ובהדפסה
- עדכוני דרייברים
- לא כולל שרתים
- הגעה אליכם או תמיכה אחרי 20:00 – בתשלום נפרד
כרטיסייה ל-5 תיקונים
- ללא תאריך תפוגה עד לסיום השעות
- ללא הגבלת מחשבים
- תיקון גם בלי חיבור לאינטרנט – בטלפון או בהדרכה בווידאו בוואטסאפ
- תקלות במערכת ההפעלה, וירוסים, מחשב איטי
- תקלות בדואר ובאאוטלוק, ברשת ובהדפסה
- עדכוני דרייברים
- לא כולל שרתים
- הגעה אליכם או תמיכה אחרי 20:00 – בתשלום נפרד
כרטיסייה ל-10 תיקונים
- ללא תאריך תפוגה עד לסיום השעות
- ללא הגבלת מחשבים
- תיקון גם בלי חיבור לאינטרנט – בטלפון או בהדרכה בווידאו בוואטסאפ
- תקלות במערכת ההפעלה, וירוסים, מחשב איטי
- תקלות בדואר ובאאוטלוק, ברשת ובהדפסה
- עדכוני דרייברים
- לא כולל שרתים
- הגעה אליכם או תמיכה אחרי 20:00 – בתשלום נפרד
שעת עבודה מרחוק
שעת עבודה בבית הלקוח
המחירים כוללים מע"מ ועשויים להשתנות. ט.ל.ח. בכרטיסיות: מספר התיקונים או שעות העבודה – מה שבא קודם.
מה לקוחות מספרים
אני מאוד מרוצה מאלי "טופ מחשבים", הוא תמיד קשוב, מוכן לעזור, או טלפונית או בעזרת ביקור אם המצב דחוף, יש לנו שנים רבות של הכרות ואני בהחלט ממליץ בחום!!!!
אלי מלווה אותנו כבר המון שנים בהרבה תקלות, מדובר בטכנאי מחשבים אמין מהימן, הגון, מגיע בזמן ופשוט נותן שירות מעולה
הנני מנוי על שירות גיבויים בענן וכן מתן שירותי סיוע ופתרון בעיות במחשב, אצל טופ מחשבים בניהול מר אלי ווצרשנסקי. השירות מאוד אמין ומקצועי וכן זמין בכל עת. אני ממליץ בחום על השירות הנ"ל.
אני לקוח של טופ מחשבים של אלי ווצרנסקי כבר 15 שנה הן במתן שירות כללי וסיוע בפתרון כלל בעיות המחשב בנוסף מנוי של שירות גיבוי נתונים בענן אלי תמיד היה זמין וקשוב לכל הבעיות ונתן פתרון מקצועי ומהיר ממליץ בחום על העבודה איתו ומקווה שנמשיך לעבוד עוד תקופה ארוכה
שאלות נפוצות
מה זה תיקון בהשתלטות מרחוק?
בעזרת תוכנת השתלטות מרחוק אנחנו מתחברים למחשב שלכם בצורה בטוחה ומאובטחת, מאבחנים את הבעיה ומתקנים אותה. תיקון מרחוק מקצר את זמן ההשבתה של המחשב וחוסך זמן וכסף, כי לא נדרשת הגעה למקום.
מה אפשר לתקן מרחוק?
כמעט הכל: 90% מהתקלות במחשב אפשר לפתור בחיבור מרחוק – מערכת הפעלה, וירוסים, מחשב איטי, דואר אלקטרוני, גלישה, הדפסה ורשת.
אפשר לתקן גם בלי חיבור לאינטרנט?
כן. במקרה כזה מתקנים בעזרת שיחת טלפון או הדרכה בווידאו צ׳אט.
מה זה כרטיסיית תיקונים במחיר מוזל?
משלמים מראש על כמות שעות שירות ומקבלים הנחה. את המכסה מנצלים בקצב שלכם עד שהיא נגמרת, בלי הגבלת זמן. כשהמכסה נגמרת, אפשר לרכוש כרטיסייה נוספת.
למה זה עולה פחות מלהזמין טכנאי?
בהזמנת טכנאי אתם משלמים גם על הנסיעה והזמן שלו. בחיבור מרחוק אין צורך להגיע פיזית, ולכן עלות התיקון נמוכה יותר באופן משמעותי.