כל פתרונות המחשוב במקום אחד !

טופ מחשבים מספקת תמיכה ושירות למחשבים בתחום הפרטי והעסקי כאחד עם דגש על מקצועיות, יחס אישי וצרכי הלקוח. יש לנו את הניסיון והידע הנדרשים באבחון בעיות מחשוב מכל הסוגים.



הרשת קרסה?, בעיות ב-WIFI?, תקלות באימייל? - שירותי מחשוב ופתרונות תמיכה שנותנים לך שקט



שליטה מרחוק על מחשב אשר מספק שלל פתרונות מהירים במרחק שיחת טלפון אחת קטנה ,



פתרונות גיבוי בענן לעסקים בכל גודל, בזכות שירות מנוהל המידע שלכם יישאר מאובטח, מוצפן ומוגן



שרות אופיס Microsoft 365 פתרון השלם המאובטח ביותר שנועד לעזור לכל אחד בכל סביבת עבודה

שרותי גיבוי בענן שלנו.

המחשב צריך לשרת אותכם כל הזמן
המחשב שלך זקוק לטיפול מקצועי ופעולות תחזוקה ושימור, שישפרו את תפקודו ויפחיתו את התקלות שצפויות לצוץ עם הזמן.

שמי אלי טכנאי מחשבים מומחה עם ניסיון של 25 שנים בעלים ומייסד טופ מחשבים. עומד לרשותכם בכל שעה לעזור ולייעץ ברמה המקצועית ביותר בשיחת טלפון, השתלטות מרחוק או בהגעה עד אליכם.

טיפול בתקלות מערכות ההפעלה 11/Windows 7/8/10

תיקון מחשב באמצעות גישה מרחוק

שרותי מעבדה החלפה שדרוג ותיקון מחשבים

תקלות דואר Office 365 Outlook

ניהול רשת תקשורת הגדרות רשת

התקנה עדכון דרייברים ללוח אם כרטיסים ומערכת

עובדים רק עם הטובים ביותר!
פתרונות הגיבוי שלנו . .. ...

בלוג
כדאי לדעת!

כיצד לפתוח קובץ מוצפן אם הגישה נדחתה ב- Windows 7/11/10

ולי התמודדת עם בעיה זו זמן מה. אתה פשוט שוכח לפענח את הקובץ תחילה ובמקום זאת העתק ישירות את הקובץ בצורתו המוצפנת למחשב Windows אחר. כעת, כאשר תנסה לפתוח אותו במחשב השני, תקבל הודעה המציינת ש- Access נדחה. אם אתה מקבל את ההודעהAccess נדחהבעת פתיחת קבצים מוצפנים, ייתכן שיהיה עליך לייצא תחילה את האישור והמפתחשל מערכת הקבצים המצפינה (EFS). מצב זה מתרחש מכיוון שאין לך הרשאה להציג את הקובץ או שהמפתח ששימש להצפנת הקובץ כנראה אינו נמצא במחשב האחר.

קרא עוד »
גיבוי בענן תחנות עבודה 11/Windows os 7/8/10

לשדרג לחלונות 10 ובחינם, ככה תעשו את זה.

מיקרוסופט סיימה סופית את התמיכה הרשמית בווינדוס בינואר 2020, אם אתם משתמשים עדיין בחלונות 7 זה אומר שלא תקבלו עדכוני אבטחה או תיקונים ושאר התחזוקה השוטפת. אני יכול להבין שהחזקתם את ווינדוס 7 עד כה, זאת מערכת הפעלה משובחת, א אני מבטיח לכם שלמעט אם יש לכם צורך ייעודי בשימוש בה – כגון תוכנה או שירות מיוחד שעובד רק עליה , חלונות 10 כיום היא מערכת הפעלה מצוינת והרבה יותר טובה ויציבה מ – חלונות 7.

קרא עוד »

מה לקוחות מספרים

שביעות הרצון של הלקוחות חשובה לנו יותר מכל. לכן, אנחנו מרגישים גאווה גדולה לקבל המלצות על השרות שלנו. הנה כמה מההמלצות שקיבלנו מהלקוחות שלנו:
אריק אכמון
אריק אכמון
יועץ אסטרטגי לארגונים
קרא עוד
אני מאוד מרוצה מאלי "טופ מחשבים", הוא תמיד קשוב, מוכן לעזור, או טלפונית או בעזרת ביקור אם המצב דחוף, יש לנו שנים רבות של הכרות ואני בהחלט ממליץ בחום!!!!
דוד פישר
דוד פישר
במאי קולנוע
קרא עוד
אלי מלווה אותנו כבר המון שנים בהרבה תקלות, מדובר בטכנאי מחשבים אמין מהימן, הגון, מגיע בזמן ופשוט נותן שירות מעולה
רן ברקובסקי
רן ברקובסקי
שמאי מקרקעין ומהנדס אזרחי
קרא עוד
הנני מנוי על שירות גיבויים בענן וכן מתן שירותי סיוע ופתרון בעיות במחשב, אצל טופ מחשבים בניהול מר אלי ווצרשנסקי. השירות מאוד אמין ומקצועי וכן זמין בכל עת. אני ממליץ בחום על השירות הנ"ל."
דורון קושרובסקי
דורון קושרובסקי
אור העיר עיצוב בתאורה בע"מ
קרא עוד
אני לקוח של טופ מחשבים של אלי ווצרנסקי כבר 15 שנה הן במתן שירות כללי וסיוע בפתרון כלל בעיות המחשב בנוסף מנוי של שירות גיבוי נתונים בענן אלי תמיד היה זמין וקשוב לכל הבעיות ונתן פתרון מקצועי ומהיר ממליץ בחום על העבודה איתו ומקווה שנמשיך לעבוד עוד תקופה ארוכה

בין לקוחותינו

גאים לתת שירות

שירותי גיבוי ענן לעסק

גיבוי הנתונים הינו הכרחי לכל עסק היות ואנחנו לא רוצים שאף פיסת מידע חשובה תלך לאיבוד. ישנה אפשרות לגבות תוכנות, קבצים, תיקיות, דואר אלקטרוני, מחיצות מחשב ועוד בענן ו/או בדיסק מקומי.

תמיכה מרחוק מאפשר למומחה מחשבים גישה ישירה למחשב, סמארטפון או טאבלט מרוחק, כדי לפתור את הבעיה שאתם נתקלים עימה. הוא יכול להשתלט על המכשיר שלכם מכל מקום בכל רגע נתון ללא צורך להגיע פיזית למשרד, מה שחוסך לכולכם זמן יקר. עם טופ מחשבים תשכחו מנסיעות ארוכות כדי לפתור בעיות טכניות. עכשיו תמיד ניתן לפתור את הבעיה מרחוק. בנוסף ניתן לבצע משימות IT שוטפות מהנוחות של סביבת שולחן העבודה שלכם. כיום אתם לא צריכים להחזיק צוות IT בעסק כדי לגשת מרחוק למכשירים כלשהם ולפתור את התקלות.

תמיכה מרחוק היא היכולת להתחבר למכשיר, רשת או מערכת, ולאחר מכן להשתלט עליהם מכל מקום. יש לזה שני צדדים:

משתמשי קצה- אנשים, בין אם עובדים ובין אם לקוחות, משתמשים בתוכנת גישה מרחוק כדי להתחבר למחשבים המרוחקים שלהם, להשתמש בקבצים כשהם רחוקים מהמכשירים שלהם, ולקבל תמיכה טכנית מטכנאים כאשר הם זקוקים לעזרה.

צוותי תמיכה- במקרה זה, גישה מרחוק היא מה שמאפשר תמיכה מרחוק. מומחי IT משתמשים בגישה מרחוק למטרות מתן תמיכה ללקוחות או לעובדים כאשר הם זקוקים לעזרה עם המחשבים, המכשירים הניידים או ציוד אחר שלהם.

בעולם הטכנולוגי המתקדם של היום, משתמשי קצה מעריכים את היכולת לגשת מרחוק למה שהם צריכים, מתי שהם צריכים, וצוותי תמיכה יכולים להיות במקום שבו הם נדרשים באותו הרגע כדי לפתור בעיות במהירות. אבל תסכולים יכולים לצוץ במהירות כאשר הטכנולוגיה לא עובדת כמתוכנן. פתרונות המספקים יכולות מצוינות של גישה מרחוק יכולים לעזור לשפר חווית לקוח וחווית עובד.

כאשר עובדים מהבית או בנסיעות, ייתכן שמשתמשי הקצה יצטרכו לגשת לכלים ולמשאבים שהם בדרך כלל משתמשים בהם במשרד. אחסון בענן הוא צורה אחת של גישה מרחוק, אבל עדיין יש מקרים שבהם משתמשי קצה עשויים להזדקק לגשת לקובץ במחשב מרוחק שלא אוחסן בענן. גישה למחשב מרחוק מאפשרת למשתמשי קצה להגיע לקבצים שנמצאים במחשב אחר.

גישה מרחוק עשויה לכלול גם גישה לשיתוף פעולה בצוות עם תקשורת פנים אל פנים מרחוק באמצעות פתרונות פגישות מקוונות. לפעמים משתמשי קצה יצטרכו לגשת לקובץ, רשת, מערכת או מסד נתונים שאינם נמצאים במחשב אחר, אלא בשרת אחר. גם תמיכה מרחוק על ידי איש מקצוע בימינו שווה זהב. כך אין צורך לבזבז זמן יקר על המתנה להגעת המומחה, ולהפסיד במקביל שעות עבודה של הצוות. לקבלת שירותי גישה ותמיכה מרחוק על ידי מומחה בתחום, צרו קשר עם טופ מחשבים.

מחשבים וציוד משרדי אחר זקוקים לתחזוקה מתמדת. יש צורך לפקח על ביצועי הציוד, להבטיח את הבטיחות והאמינות של פעולתו. לצורך כך ניתן להזמין מומחה IT אשר יהיה אחראי על תפעול ציוד המחשוב. עם זאת, תקציב החברה לא תמיד מרמז על נוכחות של מחלקת IT משלה. במקרה זה, שירותי תמיכה למחשבים על ידי מומחה IT בעת הצורך הוא הפתרון האידיאלי. המומחיות של טופ מחשבים היא הענקת שירותי תמיכה מרחוק לכל סוגי המחשבים ופתרון תקלות שאתם עלולים להיתקל בהן במהל העבודה.

שירותי תמיכה למחשבים ברמה גבוהה

ללא שימוש בציוד משרדי מסוגים שונים, קשה לדמיין את העבודה המלאה של כל משרד מודרני. המחשב נועד להקל על העבודה ולהאיץ את הביצוע של משימות רבות. בעזרת מחשב או מרכזיות טלפון אוטומטיות מתבצעת הן תקשורת בין העובדים והן תקשורת עם שותפים ולקוחות. לעתים קרובות, פתרון בעיות חשובות תלוי באיכות התקשורת וביעילותה.

לכן שירותי תמיכה למחשבים ותחזוקה שותפת היא פעולה הכרחית שכל מנהל מוכשר צריך לארגן. חשוב להקפיד על פעילות רציפה של ציוד, לבסס גישה לאינטרנט ולשמור על רמת אבטחה גבוהה להעברת מידע ארגוני. כל זה הופך למשימה רצינית עליה מתבסס כל העסק, ולכן יש להפקיד עבודה כזו בידי איש מקצוע.

איך למצוא חברת IT מובילה בתחום?

חברת מחשוב מובילה בתחום מציעה לכם מגוון רחב של שירותי תמיכה למחשבים, כמו:

  • תמיכה בביצועים של כל הציוד המשרדי כמו מחשבים, מדפסות, סורקים, מכשירי פקס, מרכזיות טלפון אוטומטיות משרדיות ועוד, תחזוקת שירות, תחזוקה מונעת ופתרון תקלות;
  • הגדרת רשת מקומית וגישה לאינטרנט;
  • הגדרת הגנת אנטי וירוס, הבטחת הגנה על מידע בעת גישה לאינטרנט, שמירת עותקי גיבוי של נתונים במדיה חיצונית;
  • הגבלת גישה לאינטרנט לעובדי החברה בהתאם לפרמטרים שצוינו;
  • יצירה ותמיכה של אתר תאגידי ושירותים נוספים.

טופ מחשבים היא חברה המציעה מגוון רחב של שירותי מחשוב. היתרון של החברה טמון בעובדה שהם מציגים כל הזמן טכנולוגיות חדשות ולומדים את צרכי הלקוחות. אנשי מקצוע המספקים תמיכה לחברות הם מומחים מוסמכים בעלי כישורים רלוונטיים וניסיון רב. לכן, תמיד טופ מחשבים יוכלו להציע לכם שירותי תחזוקה איכותיים ובזמן הקצר ביותר עבור המחשבים, רשתות מקומיות ומערכות תקשורת משרדיות. פנו אל טופ מחשבים ותקבלו שירות מחשוב ברמה גבוהה ביותר.

תמיכה טכנית למחשב היא מתן סיוע טכנולוגי וייעוץ בעבודה עם מחשב. מתן שירות איכותי בתחום זה צריך לכלול תמיכה בתשתית כולה, עלות נוחה של בעלות על תוכנה, החזר מקסימלי על ההשקעה בתמיכה, תפעול חלק של כל השירותים, פתרון מהיר של בעיות צצות על ידי הספק וכמות מינימלית של זמן השבתה עקב בעיות מתעוררות. כמו כן, יש לספק ללקוח את היכולת להתייעץ בנושאים המעניינים אותו בעת רכישת תוכנה, התקנה והפעלת מוצרים חדשים. על הספק לספק ללקוח את העבודה הנוחה ביותר עם תוכנות המחשוב. את שירותי התמיכה המקצועיים ביותר, העונים על כל הדרישות של עסק מודרני, תמצאו אצל טופ מחשבים.

מי צריך שירותי תמיכה טכנית למחשב?

תמיכה טכנית למחשב נחוצה הן ליחידים והן לחברות. לכל ארגון עומד לרשותו ממחשב אחד ועד למאה מחשבים. רוב הפעולות מתבצעות בעזרת תוכנה ואינטרנט. ולפעולה חלקה ויעילה, חשוב שהמחשבים יהיו תמיד תקינים. אבל לא משנה עד כמה המחשב איכותי, מדי פעם הוא קורס וצריך לתקן אותו. זה עשוי להיות כשל בתוכנה או חומרה פיזית. והכי גרוע, כשהכשל משפיע על השרת. כי במקרה הזה, כשל של מחשב אחד מוביל להשבתה של קבוצה שלמה של אנשים, וזה משפיע מאוד על הביצועים הכוללים של הארגון כולו. ללא קשר למספר המחשבים, יש לספק תמיכה טכנית למחשב במהירות וביעילות ככל האפשר. לכן יש צורך לקבל סיוע איכותי ומקצועי. שירות זה כולל לא רק תמיכה טכנית, אלא גם עדכון ומעקב אחר ביצועי חומרת השרת.

אילו שירותים כלולים בשירותי תמיכה טכנית?

תמיכה טכנית של מחשבים כוללת שירותים עם פתרון עבור מספר רב של משימות, שהחשובה שבהן היא ביטול בזמן של כל התקלות המתרחשות בעבודה. זה חל הן על תוכנה והן על ציוד משרדי אחר העומד לרשות הארגון. כמו כן, שירותי ייעוץ איכותיים לעובדים על עבודה עם תוכנה ופתרון מהיר של כל הבעיות המתעוררות במהלך התפעול כלולות בשירותים אלו.

השימוש בשירותים המפורטים הוא רווחי למדי, הן עבור מפעל גדול ומצליח כלכלית והן עבור עסק צעיר מאוד. תמיכת מחשב איכותית ורווחית אמורה למזער עלויות. לפיכך, שימוש בסיוע של חברת תמיכה הופך להיות הרבה יותר רווחי מאשר החזקת מומחה משלכם במשרה מלאה. אם אינכם זקוקים לעזרה יומיומית של מומחה, השימוש בשירותיה של חברת טופ מחשבים הוא הרבה יותר רווחי ונוח. אז אל תהססו לפנות לקבל הצעת מחיר עבור השירות שמעניין אתכם!

Scroll to Top